Obsługa klienta ze szczególnymi - kurs online z certyfikatem

Szczegóły

Opis

Chcesz profesjonalnie i bez stresu obsługiwać osoby z niepełnosprawnościami, seniorów i klientów wymagających dodatkowego wsparcia? Ten kurs jest dla Ciebie!
W programie m.in.:
zasady komunikacji z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności
dobre praktyki i savoir-vivre w obsłudze klienta
obowiązki wynikające z ustawy o dostępności (PAD, EAA)
wskazówki, jak tworzyć przyjazne i dostępne miejsca obsługi
Dla kogo?
pracownicy instytucji kultury, urzędów, placówek medycznych, handlu, usług, recepcji, biur obsługi klienta – oraz wszystkich, którzy chcą działać zgodnie ze standardami dostępności
Co otrzymujesz?
kurs 100% online,
dostęp do 365 dni
certyfikat + zaświadczenie zgodne z MEN
praktyczne materiały i gotowe rozwiązania do wdrożenia
Zadbaj o jakość obsługi i wizerunek swojej instytucji.
Szczegóły i zapisy: mg-edu.pl

Komentarze (0)

Nic nie znaleziono

Tylko zalogowani użytkownicy mogą dodawać komentarze

Podobne ogłoszenia

Ginekolog Wrocław pełna pomoc A-Z PILNE wizyty 24h

Ginekolog Wrocław– zabiegi . Przywracanie utraconej miesiączki.natychmiastowa pomoc 24h w regulacji utraconego CYKLU farmakologia. Oferujemy konsultacje ginekologiczne, Komfort, dyskrecja i profes...

1,00 zł

Wrocław

Ginekolog Opole 24h pełna pomoc dyskretnie Farmakologia

Ginekolog Bielsko-Biała – zabiegi Farmakologia natychmiastowa pomoc 24h w regulacji utraconego CYKLU farmakologia. Oferujemy konsultacje ginekologiczne, Komfort, dyskrecja i profesjonalne podejści...

1,00 zł

Opole