Obsługa klienta ze szczególnymi - kurs online z certyfikatem

Szczegóły

Opis

Chcesz profesjonalnie i bez stresu obsługiwać osoby z niepełnosprawnościami, seniorów i klientów wymagających dodatkowego wsparcia? Ten kurs jest dla Ciebie!
W programie m.in.:
zasady komunikacji z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności
dobre praktyki i savoir-vivre w obsłudze klienta
obowiązki wynikające z ustawy o dostępności (PAD, EAA)
wskazówki, jak tworzyć przyjazne i dostępne miejsca obsługi
Dla kogo?
pracownicy instytucji kultury, urzędów, placówek medycznych, handlu, usług, recepcji, biur obsługi klienta – oraz wszystkich, którzy chcą działać zgodnie ze standardami dostępności
Co otrzymujesz?
kurs 100% online,
dostęp do 365 dni
certyfikat + zaświadczenie zgodne z MEN
praktyczne materiały i gotowe rozwiązania do wdrożenia
Zadbaj o jakość obsługi i wizerunek swojej instytucji.
Szczegóły i zapisy: mg-edu.pl

Komentarze (0)

Nic nie znaleziono

Tylko zalogowani użytkownicy mogą dodawać komentarze

Podobne ogłoszenia

Previous Next

Polecam Okazja Zmywarka Stalgast 801507 Wyparzarka, pompa

Polecam Okazyjnie Zmywarka Stalgast 801507 Wyparzarka, pompa Zrzutowa, 2 dozowniki płynów 400/230 V Wyparzanie 90 C Atest Stan Bardzo dobry Prawie nie Uzywana F-Vat Profesjonalna zmywark...

2 497,99 zł

Polska

Prywatny inwestor raty notarialne do 20 lat

• Spłacamy: wypowiedziane kredyty, pożyczki hipoteczne, prywatnych inwestorów, komorników, ZUS , US i inne zadłużenia- zabezpieczenie : nieruchomość • wstrzymujemy licytacje komornicze • całe zadłuż...

 

Lubuskie